What to do with Vanished Fingerprint on your Google Pixel after Screen Replacement?

FDX LITE

FDX Lite är en instegsin-cell-skärm med HD-upplösning, lämplig för grundläggande reparationer inom det lägre prissegmentet. Även dessa skärmar testas noggrant för att garantera stabil funktion och pålitlig prestanda, vilket gör FDX Lite till ett praktiskt och kontrollerat val för prisfokuserade tillämpningar inom in-cell-segmentet.

Features	FDX LITE
Pixel resolution	High Definition (HD)
Refresh rate	Fast response
Includes	Camera holder, earpiece mesh and proximity bracket
Temperature	Low and controlled
360° Polarized	Supported
Oil resistant coating	Supported
Anti-glare	Supported
Front Glass	Anti-dust and fingerprint oil
Inspection	Tested before shipment
Warranty	Covered

Service Pack

Service Pack-delar är original och tillverkade i en certifierad miljö av den ursprungliga tillverkaren av enheten.

Pulled

Pulled delar är 100% autentiska och kommer från originalbegagnade enheter. De genomgår strikta tester och inspektioner för att säkerställa högsta kvalitet.

Refurbished

Refurbished delar har tagits bort från en original begagnad telefon, men frontglaset har ersatts med ett glas som är likvärdigt med originalet, medan alla andra material har förblivit autentiska.

OEM-Equivalent

OEM-Equivalent delar är professionellt monterade av en tredje part med komponenter och material som är likvärdiga med originaltillverkarens. De har testats för grundläggande funktionalitet och erbjuder ett pålitligt alternativ för en prisvärd reparation.

FDX ULTRA

FDX Ultra är en Soft OLED LTPS-skärm med ljusa, levande färger och en jämn, exakt touch. Tack vare den flexibla COP-designen är skärmen tunn, lätt och extra tålig mot brott. Varje batch testas noggrant med avseende på färg, stabilitet och prestanda, så att professionella användare kan räkna med tillförlitlig och jämn kvalitet.

FDX PRO

FDX Pro är en hård OLED-skärm med skarp bildkvalitet, livfulla färger och snabb, exakt touch. Tack vare COF-designen levererar den pålitlig prestanda i dagligt bruk. Varje sats testas för stabilitet och enhetlighet, så att tekniker kan lita på konsekvent kvalitet till ett konkurrenskraftigt pris.

FDX ELITE

FDX Elite är en premium-skärm för inbyggda enheter, utvecklad i samarbete med tillverkaren för optimal kvalitet. Vi förbättrar den kontinuerligt genom kundfeedback och vår expertis. Denna skärm är vårt dyraste alternativ, men med tillhörande kvalitet och service för en bekymmersfri kundupplevelse.

FDX PRIME

FDX Prime är en pålitlig standard in-cell-lösning, direkt från noggrant utvalda tillverkare. Skärmarna uppfyller höga in-cell kvalitetsstandarder och testas noggrant för att säkerställa konsekvent prestanda, tillförlitlighet och långvarig användning. FDX Prime är lämplig för daglig professionell användning inom in-cell-segmentet.

Tillbaka till översikten

Tips & Tricks

What to do with Vanished Fingerprint on your Google Pixel after Screen Replacement?

12-03-2024 • Lästid: 2 min

A common problem that occurs with Google Pixel smartphones is the failure of the fingerprint scanner after replacing the screen. In this blog, we share effective solutions to address this problem so that your customer can continue to use their phone effortlessly.

Start by Checking the Flex Cable

Make sure the fingerprint scanner flex cable is correctly connected to the motherboard and that it is not damaged. This is important to check because it could be causing the problem. If this is not the case, you have an idea where the possible problem could lie. If the cable does connect properly to the motherboard, it is likely that the fingerprint scanner needs to be recalibrated. Below are the steps to do this:

The Step-by-Step Calibration of the Fingerprint Scanner:

(Note: These steps only apply to the Google Pixel 6 and newer models.)

Step 1: Turn off the cell phone.

Step 2: Press the power button and volume down button for three seconds to enter the quick boot mode.

Step 3: Connect the phone to the computer.

Step 4: Go to the calibration software and click on "Connect Device". Select the appropriate device.

If the device is not recognized, check the following:

Make sure Chrome has access to use USB devices. Go to Settings > Privacy and security > Site settings > Permissions > Additional permissions > USB devices.

Google Chrome permission

Disconnect and reconnect the USB cable. Then try to connect again.
Try a different USB cable.
For Windows users: Make sure you have downloaded and installed the Google USB driver. Here is the link for the driver. Follow the steps below:
1. Connect the Android device to your computer's USB port.
2. Open Computer Manager from Windows Explorer.

USB-driver installation

3. In the left pane of Computer Management, select Device Manager.

USB-driver installation

4. In the right pane of Device Manager, find and expand Portable Devices or Other Devices, depending on what you see.

5. Right-click on the name of the device you connected, then select Update Driver.

USB-driver installation

6. In the Hardware Update Wizard, choose Browse for driver software on my computer and click Next.

USB-driver installation

7. Click Browse, then locate the folder containing the USB driver. For example, the Google USB driver is located in android_sdk driver.

USB-driver installation

8. Click Next to install the driver.

Step 5: Click on "Install Software."

Step 6: Wait for the software to download.

Step 7: Disconnect the phone from the computer and reboot it.

The final step: Verify that you can reset the fingerprint and that it now works via: "Security & Privacy" -> "Unlock Device" -> "FingerPrint Unlock" -> "Agree Terms"

We hope the above tips and information have helped resolve the problem. However, should you still need assistance or have any questions, please do not hesitate to contact us. Our team is ready to further support you.