What to do with Vanished Fingerprint on your Google Pixel after Screen Replacement?

FDX LITE

FDX Lite é um ecrã in-cell de entrada com resolução HD, adequado para reparações básicas no segmento de preço mais baixo. Estes ecrãs também são rigorosamente testados para garantir um funcionamento estável e desempenho fiável, tornando o FDX Lite uma escolha prática e controlada para aplicações orientadas para o preço dentro do segmento in-cell.

Features	FDX LITE
Pixel resolution	High Definition (HD)
Refresh rate	Fast response
Includes	Camera holder, earpiece mesh and proximity bracket
Temperature	Low and controlled
360° Polarized	Supported
Oil resistant coating	Supported
Anti-glare	Supported
Front Glass	Anti-dust and fingerprint oil
Inspection	Tested before shipment
Warranty	Covered

Service Pack

Service Pack peças são originais e fabricadas em um ambiente certificado pelo fabricante original do dispositivo.

Pulled

Pulled as peças são 100% autênticas e provenientes de dispositivos originais em segunda mão. Passam por testes e inspeções rigorosos para garantir a mais alta qualidade.

Refurbished

Refurbished as peças foram removidas de um telemóvel original em segunda mão, mas o vidro frontal foi substituído por um vidro equivalente ao original, enquanto todos os outros materiais se mantiveram autênticos.

OEM-Equivalent

OEM-Equivalent as peças são montadas profissionalmente por terceiros com componentes e materiais equivalentes aos do fabricante original. Foram testadas quanto à funcionalidade básica e oferecem uma alternativa fiável para uma reparação económica.

FDX ULTRA

FDX Ultra é um ecrã Soft OLED LTPS com cores brilhantes e vibrantes e um toque suave e preciso. Graças ao design flexível COP, o ecrã é fino, leve e extra resistente a quebras. Cada lote é rigorosamente testado em termos de cor, estabilidade e desempenho, para que os profissionais possam contar com qualidade fiável e consistente.

FDX PRO

FDX Pro é um ecrã OLED rígido com qualidade de imagem nítida, cores vibrantes e toque rápido e preciso. Graças ao design COF, oferece desempenho fiável no uso diário. Cada lote é testado quanto à estabilidade e uniformidade, para que os técnicos possam contar com qualidade consistente a um preço competitivo.

FDX ELITE

FDX Elite é um ecrã premium in-cell, desenvolvido em colaboração com o fabricante para qualidade ótima. Através do feedback dos clientes e da nossa experiência, melhoramo-lo continuamente. O ecrã é a nossa opção mais cara, com a qualidade e serviço correspondentes para uma experiência do cliente sem preocupações.

FDX PRIME

FDX Prime é uma solução padrão in-cell confiável, proveniente diretamente de fabricantes cuidadosamente selecionados. Os ecrãs cumprem elevados padrões de qualidade in-cell e são rigorosamente testados para garantir desempenho consistente, fiabilidade e durabilidade a longo prazo. O FDX Prime é adequado para uso profissional diário no segmento in-cell.

Voltar ao menu principal

Dicas e truques

What to do with Vanished Fingerprint on your Google Pixel after Screen Replacement?

12-03-2024 • Tempo de leitura: 2 min

A common problem that occurs with Google Pixel smartphones is the failure of the fingerprint scanner after replacing the screen. In this blog, we share effective solutions to address this problem so that your customer can continue to use their phone effortlessly.

Start by Checking the Flex Cable

Make sure the fingerprint scanner flex cable is correctly connected to the motherboard and that it is not damaged. This is important to check because it could be causing the problem. If this is not the case, you have an idea where the possible problem could lie. If the cable does connect properly to the motherboard, it is likely that the fingerprint scanner needs to be recalibrated. Below are the steps to do this:

The Step-by-Step Calibration of the Fingerprint Scanner:

(Note: These steps only apply to the Google Pixel 6 and newer models.)

Step 1: Turn off the cell phone.

Step 2: Press the power button and volume down button for three seconds to enter the quick boot mode.

Step 3: Connect the phone to the computer.

Step 4: Go to the calibration software and click on "Connect Device". Select the appropriate device.

If the device is not recognized, check the following:

Make sure Chrome has access to use USB devices. Go to Settings > Privacy and security > Site settings > Permissions > Additional permissions > USB devices.

Google Chrome permission

Disconnect and reconnect the USB cable. Then try to connect again.
Try a different USB cable.
For Windows users: Make sure you have downloaded and installed the Google USB driver. Here is the link for the driver. Follow the steps below:
1. Connect the Android device to your computer's USB port.
2. Open Computer Manager from Windows Explorer.

USB-driver installation

3. In the left pane of Computer Management, select Device Manager.

USB-driver installation

4. In the right pane of Device Manager, find and expand Portable Devices or Other Devices, depending on what you see.

5. Right-click on the name of the device you connected, then select Update Driver.

USB-driver installation

6. In the Hardware Update Wizard, choose Browse for driver software on my computer and click Next.

USB-driver installation

7. Click Browse, then locate the folder containing the USB driver. For example, the Google USB driver is located in android_sdk driver.

USB-driver installation

8. Click Next to install the driver.

Step 5: Click on "Install Software."

Step 6: Wait for the software to download.

Step 7: Disconnect the phone from the computer and reboot it.

The final step: Verify that you can reset the fingerprint and that it now works via: "Security & Privacy" -> "Unlock Device" -> "FingerPrint Unlock" -> "Agree Terms"

We hope the above tips and information have helped resolve the problem. However, should you still need assistance or have any questions, please do not hesitate to contact us. Our team is ready to further support you.