Tips to Prevent Damage to Popular Smartphones

As a mobile repair technician, you see devices come in daily with scratched screens, worn-out batteries, or damaged ports. Many of these issues are caused by everyday wear and tear. With the right advice, you can help customers prevent damage, reduce repairs, and at the same time increase your revenue by offering accessories.

Protection Against Drops and Impacts

Phone Cases

Advise your customers to use a sturdy phone case. For modern premium smartphones such as the iPhone 16 / 17, Galaxy S25 Ultra, and Pixel devices, a fall from just 1 meter can be enough to break the screen. A strong, shock-absorbing case ensures the device is better protected. Below, you’ll find our selection of cases to provide your customers with the best protection.

Screenprotectors

Screen protectors prevent scratches, minor cracks, and impacts, reducing the need for costly display repairs. For repair technicians, they are an ideal upsell with every repair, increasing both customer satisfaction and revenue. Below, you’ll find our different types of screen protectors.

Protection Against Moisture and Liquids

Even water-resistant smartphones are not fully protected against prolonged exposure to water. Rain, swimming, or humid environments can cause damage. Advise customers to use a NOVANL SplashSafe (Waterproof Phone Bag) for safe use around moisture.

Proper Charging

Quality Chargers

Poor-quality chargers can damage the battery or cause overheating. It is therefore important to offer high-quality chargers so that your customers can charge their devices safely.

Optimizing Charging Habits

Lithium-ion batteries stay in the best condition when they are charged regularly and not allowed to drop below 20% or exceed 80%. This prevents unnecessary wear and delays the need for battery replacement. Advise your customers to maintain these charging habits for a longer device lifespan.

Conclusion

Proper protection and responsible usage extend the lifespan of smartphones. Advise your customers on cases, screen protectors, water protection, and proper charging. This reduces repairs, increases customer satisfaction, and creates additional sales opportunities for accessories.

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FDX LITE

Pour offrir à nos clients une option abordable, nous lançons FDX Lite. Ces écrans ont une résolution HD et offrent la meilleure qualité dans cette gamme de prix. Bien que nous effectuions des contrôles de qualité stricts, nous n'avons aucune influence sur le processus de fabrication. Les écrans FDX Lite sont accompagnés d'une garantie fabricant, mais les dommages à l'intérieur de l'écran ne sont pas couverts par la garantie.

Features	FDX LITE
Pixel resolution	High Definition (HD)
Refresh rate	Fast response
Includes	Camera holder, earpiece mesh and proximity bracket
Temperature	Low and controlled
360° Polarized	Supported
Oil resistant coating	Supported
Anti-glare	Supported
Front Glass	Anti-dust and fingerprint oil
Inspection	Tested before shipment
Warranty	Covered

Service Pack

Ces pièces sont originales et fabriquées dans un environnement certifié par le fabricant d'origine de l'appareil.

Pulled

Ces pièces sont 100 % authentiques et sont soumises à des tests et à une inspection rigoureux après avoir été retirées d'un appareil d'occasion d'origine.

Refurbished

Ces pièces ont été retirées d'un téléphone d'occasion d'origine, mais la vitre avant a été remplacée par une vitre équivalente à l'original, tandis que tous les autres matériaux sont restés authentiques.

OEM-Equivalent

Ces pièces sont assemblées professionnellement par un tiers en utilisant des composants et des matériaux équivalents à ceux du fabricant d'origine.

FDX ULTRA

L'écran Soft OLED est une solution LTPS-OLED de haute qualité offrant un excellent rapport qualité-prix. Grâce à sa conception COP flexible, il est fin, léger et moins fragile, tout en offrant des images lumineuses et éclatantes proches de la qualité OEM. La réponse tactile est rapide et précise, et chaque lot est rigoureusement testé en termes de couleur, de stabilité et de performance. Les techniciens de réparation professionnels peuvent ainsi compter sur une qualité constante, une compatibilité élevée et un écran fiable à l'aspect haut de gamme, sans le prix exorbitant.

FDX PRO

L'écran OLED rigide est une solution OLED abordable qui allie une image lumineuse et nette à un prix compétitif. Sa dalle COF rigide lui confère une construction robuste et une excellente performance au quotidien. Les couleurs sont éclatantes, la luminosité est intense et la réactivité tactile reste précise. Chaque lot est contrôlé pour sa stabilité, son uniformité et sa sensibilité, garantissant ainsi une qualité constante aux techniciens. L'écran OLED rigide est idéal pour les clients recherchant un prix compétitif sans compromis sur la fiabilité et la clarté visuelle.

FDX ELITE

FDX Elite est notre produit premium, dans lequel nous travaillons en étroite collaboration avec le fabricant pour optimiser la qualité. Nous apportons des améliorations basées sur les retours clients et notre propre expertise. Grâce à notre influence directe sur le processus de production, nous avons une totale confiance en la qualité. C’est pourquoi nous offrons une garantie étendue sur ces écrans : même les dommages à l’intérieur de l’écran (normalement exclus de la garantie) sont couverts. Cependant, si un dommage est visible à l’œil nu, à l’intérieur ou à l’extérieur, la garantie devient invalide. Notre écran FDX Elite a une résolution FHD+ et sera l’option la plus chère en raison de sa valeur ajoutée et de sa garantie étendue. Avec cette qualité et ce service, nous visons à offrir une expérience sans souci à nos clients.

FDX PRIME

FDX Prime représente la norme de qualité in-cell achetée directement auprès du fabricant, tout comme chez d'autres fournisseurs sur le marché. Le choix du fabricant dépend de la qualité du lot de production, et les produits respectent les normes de qualité in-cell les plus élevées du marché. Les écrans FDX Prime ont une résolution FHD et sont livrés avec une garantie fabricant standard. Cela signifie que les dommages à l'intérieur de l'écran ne sont pas couverts.