Tips to Prevent Damage to Popular Smartphones

As a mobile repair technician, you see devices come in daily with scratched screens, worn-out batteries, or damaged ports. Many of these issues are caused by everyday wear and tear. With the right advice, you can help customers prevent damage, reduce repairs, and at the same time increase your revenue by offering accessories.

Protection Against Drops and Impacts

Phone Cases

Advise your customers to use a sturdy phone case. For modern premium smartphones such as the iPhone 16 / 17, Galaxy S25 Ultra, and Pixel devices, a fall from just 1 meter can be enough to break the screen. A strong, shock-absorbing case ensures the device is better protected. Below, you’ll find our selection of cases to provide your customers with the best protection.

Screenprotectors

Screen protectors prevent scratches, minor cracks, and impacts, reducing the need for costly display repairs. For repair technicians, they are an ideal upsell with every repair, increasing both customer satisfaction and revenue. Below, you’ll find our different types of screen protectors.

Protection Against Moisture and Liquids

Even water-resistant smartphones are not fully protected against prolonged exposure to water. Rain, swimming, or humid environments can cause damage. Advise customers to use a NOVANL SplashSafe (Waterproof Phone Bag) for safe use around moisture.

Proper Charging

Quality Chargers

Poor-quality chargers can damage the battery or cause overheating. It is therefore important to offer high-quality chargers so that your customers can charge their devices safely.

Optimizing Charging Habits

Lithium-ion batteries stay in the best condition when they are charged regularly and not allowed to drop below 20% or exceed 80%. This prevents unnecessary wear and delays the need for battery replacement. Advise your customers to maintain these charging habits for a longer device lifespan.

Conclusion

Proper protection and responsible usage extend the lifespan of smartphones. Advise your customers on cases, screen protectors, water protection, and proper charging. This reduces repairs, increases customer satisfaction, and creates additional sales opportunities for accessories.

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FDX LITE

Para ofrecer a nuestros clientes una opción asequible, presentamos FDX Lite. Estas pantallas tienen una resolución HD y ofrecen la mejor calidad dentro de este segmento de precio. Aunque, por supuesto, realizamos estrictos controles de calidad, no tenemos influencia sobre el proceso de fabricación. Las pantallas FDX Lite vienen con garantía de fábrica, pero los daños en el interior de la pantalla no están cubiertos por la garantía.

Features	FDX LITE
Pixel resolution	High Definition (HD)
Refresh rate	Fast response
Includes	Camera holder, earpiece mesh and proximity bracket
Temperature	Low and controlled
360° Polarized	Supported
Oil resistant coating	Supported
Anti-glare	Supported
Front Glass	Anti-dust and fingerprint oil
Inspection	Tested before shipment
Warranty	Covered

Service Pack

Estas piezas son originales y fabricadas en un entorno certificado por el fabricante original del dispositivo.

Pulled

Estas piezas son 100% auténticas y se someten a rigurosas pruebas e inspecciones después de ser retiradas de un dispositivo original usado.

Refurbished

Estas piezas se quitaron de un teléfono usado original, pero el vidrio frontal se reemplazó con un vidrio equivalente al original, mientras que todos los demás materiales siguen siendo auténticos.

OEM-Equivalent

Estas piezas son ensambladas profesionalmente por un tercero utilizando componentes y materiales equivalentes a los del fabricante original.

FDX ULTRA

Soft OLED es una solución LTPS-OLED de alta calidad que ofrece una excelente relación calidad-precio. Gracias a su diseño flexible de COP, la pantalla es delgada, ligera y menos propensa a roturas, a la vez que ofrece imágenes brillantes y vibrantes con una calidad similar a la de los fabricantes de equipos originales (OEM). La respuesta táctil es rápida y precisa, y cada lote se somete a rigurosas pruebas de color, estabilidad y rendimiento. Esto permite a los técnicos de reparación profesionales confiar en una calidad constante, una alta compatibilidad y una pantalla fiable con un aspecto premium a un precio elevado.

FDX PRO

Hard OLED es una solución OLED asequible que combina una calidad de imagen brillante y nítida con un precio competitivo. El panel COF rígido ofrece una construcción sólida que ofrece un excelente rendimiento en el uso diario. Los colores son vibrantes, el brillo es intenso y la respuesta táctil se mantiene precisa. Cada lote se somete a pruebas de estabilidad, uniformidad y sensibilidad, lo que garantiza que los técnicos puedan confiar en una calidad constante. Hard OLED es ideal para clientes que buscan un precio competitivo sin sacrificar la fiabilidad y la claridad visual.

FDX ELITE

FDX Elite es nuestro producto premium, en el que trabajamos en estrecha colaboración con el fabricante para optimizar la calidad. Realizamos mejoras basadas en los comentarios de los clientes y nuestra propia experiencia. Gracias a nuestra influencia directa en el proceso de producción, tenemos plena confianza en la calidad. Por ello, ofrecemos una garantía ampliada en estas pantallas: incluso los daños en el interior de la pantalla (que normalmente no están cubiertos) están incluidos. Sin embargo, si el daño es visible a simple vista, ya sea en el interior o en el exterior, la garantía queda anulada. Nuestra pantalla FDX Elite tiene una resolución FHD+ y será la opción más cara debido a su valor añadido y su garantía ampliada. Con esta calidad y servicio, buscamos ofrecer una experiencia sin preocupaciones a nuestros clientes.

FDX PRIME

FDX Prime representa el estándar de calidad en-cell que se compra directamente al fabricante, al igual que otros proveedores en el mercado. La selección del fabricante depende de la calidad del lote de producción, y los productos cumplen con los más altos estándares de calidad en-cell del mercado. Las pantallas FDX Prime tienen una resolución FHD y vienen con una garantía de fábrica estándar. Esto significa que los daños en el interior de la pantalla no están cubiertos.