Shoptegoed komt doorgaans voort uit afgehandelde retouren. Je shoptegoed kun je vinden in je Dashboard onder 'Shoptegoed'. Wil je je shoptegoed gebruiken om een betaling te verrichten? Dan kies je tijdens het afronden van je bestelling voor de optie ‘Saldo besteden’. Je kunt zelf bepalen wanneer en hoeveel je hiervan besteedt. In je Dashboard onder Shoptegoed staat altijd het actuele overzicht.
Een terugbetaling is mogelijk wanneer je retourmelding is goedgekeurd, en je hebt gekozen voor deze wijze van uitbetaling. Houd er rekening mee dat de verwerking van deze terugbetaling tot 5 werkdagen kan duren.