Als mobiele reparateur weet je hoe je dag eruitziet. Telefoons die blijven binnenkomen. Klanten die bellen voor een prijsindicatie. Onderdelen die je nét niet op voorraad hebt. En tussendoor probeer je ook nog administratie bij te houden. Tijd is je meest waardevolle onderdeel. Steeds meer professionele reparateurs kiezen daarom voor Repender. Het scheelt je simpelweg uren per week. In deze blog laten we je zien welke 6 functies het verschil maken in jouw werkplaats.

1. Dynamische reparatieprijzen op basis van Foneday-onderdelen

Inkoopprijzen veranderen continu. Dat betekent normaal gesproken je reparatieprijzen handmatig aanpassen om je marge gezond te houden. Met Repender gebeurt dat automatisch. Reparatieprijzen worden berekend op basis van de actuele onderdeelprijzen van Foneday. Stijgt of daalt de prijs van een scherm, dan past jouw reparatieprijs zich direct aan volgens de marge die jij hebt ingesteld. 

Dit levert de volgende voordelen op:

• Geen handmatig rekenwerk
• Geen oude prijzen op je website
• Geen verrassingen in je marge
• Altijd actuele en winstgevende tarieven

Je verkoopt met vertrouwen, zonder elke week je prijslijst te moeten bijwerken.

2. Foneday winkelwagen vullen vanuit Repender

Je ziet tijdens het aannemen van een reparatie dat je een onderdeel nodig hebt.

Normaal open je een nieuw tabblad, log je in bij Foneday, zoek je het onderdeel en voeg je het toe. Met Repender hoeft dat niet meer. Je vult je Foneday-winkelwagen direct vanuit het systeem. Geen dubbel werk. Geen fouten in modelselectie. Geen tijdverlies. Dat betekent:

• Sneller onderdelen bestellen
• Minder kans op verkeerde bestellingen
• Alles vanuit één workflow

Zo blijft je focus op repareren, niet op klikken.

3. Foneday orders direct inboeken in je voorraad

Zodra je onderdelen binnenkomen, moet je ze normaal gesproken handmatig verwerken in je systeem. Met de koppeling worden je Foneday-orders automatisch ingeboekt in Repender. Je voorraad wordt direct bijgewerkt wanneer je bestelling binnenkomt. 

Dat voorkomt:

• Voorraadverschillen
• “We dachten dat we dat scherm nog hadden…”
• Handmatige invoerfouten

Je voorraad klopt. Altijd.

4. Online afspraken verminderen telefoontjes

De volgende vragen komen je waarschijnlijk bekend voor:

• “Wat kost een scherm voor een iPhone 13?”
• “Wanneer kan ik langskomen?”
• “Hebben jullie tijd vanmiddag?”

Met de online afsprakenmodule plannen klanten zelf hun reparatie in. Ze zien direct de prijs en beschikbare tijden.

Dit zorgt voor:

• Minder telefoontjes
• Minder WhatsApp-gesprekken over beschikbaarheid
• Meer rust in je werkplaats

Klanten regelen het zelf. Jij repareert.

5. Directe communicatie via WhatsApp en e-mail

Met Repender stuur je WhatsApp-berichten en e-mails direct vanuit het systeem. Denk aan:

• Toestel ontvangen
• Reparatie in behandeling
• Toestel klaar

Alles wordt gelogd in het dossier van de klant. Geen losse gesprekken meer in privé-telefoons van medewerkers.

Dat zorgt voor:

• Professionele communicatie
• Minder misverstanden
• Snellere goedkeuring van offertes
• Meer overzicht

En vooral: minder tijd kwijt aan losse berichten.

6. Interne communicatie tussen balie en reparateurs

In drukke winkels gaat informatie sneller verloren dan je denkt. De kassamedewerker neemt een toestel aan en noteert de klacht van de klant. Later pakt de reparateur het toestel op, maar ziet niet altijd direct welke afspraken zijn gemaakt of wat er precies is besproken. Wanneer informatie niet centraal wordt vastgelegd, ontstaat er onduidelijkheid en kunnen belangrijke details verloren gaan in de dagelijkse drukte.

Met Repender kunnen medewerkers direct notities loggen bij de reparatie. Reparateurs zien precies:

• Wat de klant heeft gemeld
• Welke afspraken zijn gemaakt
• Of er al contact is geweest
• Wat de status is

Alles staat centraal in één systeem. Geen briefjes. Geen losse appjes. Geen verwarring.

Repender biedt daarnaast de mogelijkheid om toestellen te labelen. Op deze labels staat de specifieke reparatie gekoppeld aan het toestel. Zodra je het label scant, zie je direct om welke reparatie het gaat..

Daardoor zie je in één oogopslag wat er speelt in je werkplaats. Welke toestellen prioriteit hebben. Welke nog onderdelen nodig hebben. Welke klaar liggen. Dat betekent minder zoeken, minder vragen aan collega’s en sneller schakelen. En precies dát is waar je tijd wint.

Wil je ontdekken hoe Repender jouw werkplaats efficiënter maakt? Bekijk alle functies en mogelijkheden van Repender hier en ervaar zelf hoeveel tijd je kunt besparen.

Conclusie

Als reparateur wil je bezig zijn met waar je goed in bent: toestellen fixen en klanten helpen. Niet met prijzen bijwerken, losse WhatsApp-gesprekken terugzoeken of handmatig je voorraad aanpassen. Repender haalt juist daar de ruis weg. Automatische prijsberekeningen op basis van Foneday-onderdelen. Direct bestellen vanuit je systeem. Voorraad die automatisch klopt. Online afspraken die telefoontjes verminderen. Heldere communicatie met klanten én binnen je team. Alles werkt samen. Alles staat op één plek. Dat betekent minder schakelen tussen systemen, minder fouten en vooral: meer rust in je werkplaats.

Werk slimmer. Houd overzicht. En haal meer uit elke reparatie.

Blijf op de hoogte van de laatste ontwikkelingen en updates door onze blogs te lezen en ons te volgen op LinkedIn.