Als mobiele reparatie winkel is het van groot belang om de juiste onderdelen op voorraad te hebben. Smartphones zijn een belangrijk onderdeel van het dagelijks leven, en klanten verwachten dat hun apparaten snel gerepareerd worden wanneer er iets mis is. Of het nu gaat om een kapot scherm, een batterij die snel leeg raakt, of een beschadigde oplaadpoort, klanten willen snel geholpen worden. In deze blog bespreken we de belangrijkste smartphone onderdelen die je als mobiele reparatie winkel in je assortiment moet opnemen en waarom het belangrijk is om deze onderdelen op voorraad te hebben.

Schermen (LCD en OLED)

Het scherm is een van de kwetsbaarste onderdelen van een smartphone en vaak de eerste die beschadigd raakt. Of het nu gaat om een kras, barst of een volledig kapot scherm, klanten zoeken snel naar een oplossing. Het vervangen van een kapot scherm is de meest voorkomende smartphone-reparatie. Zo blijkt uit onderzoek dat ongeveer 70% van alle smartphone-reparaties betrekking heeft op het scherm. Daarom is het van belang om altijd een breed assortiment aan schermen op voorraad te hebben, van LCD tot OLED, voor de verschillende modellen die je klanten gebruiken.

Waarom het belangrijk is om voldoende schermen op voorraad te hebben:

• Veelvoorkomende reparatie: Schermreparaties maken een groot deel uit van de reparaties die dagelijks worden uitgevoerd.

• Vraag naar meerdere modellen: Aangezien er veel verschillende soorten schermen zijn voor diverse merken en modellen, is het belangrijk om een gevarieerde voorraad aan te houden.

Batterijen

Na verloop van tijd begint de batterijcapaciteit van een smartphone af te nemen. Gebruikers kunnen merken dat hun telefoon sneller leeg is, of dat het opladen trager gaat dan voorheen. De vraag naar batterijvervanging is hoog en blijft toenemen.

Waarom het belangrijk is om voldoende batterijen op voorraad te hebben:

• Batterijen slijten: Na twee jaar gebruik beginnen de meeste batterijen af te nemen, wat leidt tot toenemende vervangingsvragen.

• Verschillende typen batterijen: Het is belangrijk om verschillende batterijen op voorraad te hebben voor zowel oudere als de nieuwste smartphone-modellen.

Oplaadpoorten

Een defecte oplaadpoort is frustrerend voor gebruikers, vooral wanneer ze hun telefoon niet kunnen opladen of verbinden met andere apparaten. Dit probleem komt vaak voor, vooral bij oudere modellen die intensief worden gebruikt. Oplaadpoorten zijn onmisbaar voor de dagelijkse werking van een smartphone en vormen daarom een belangrijk onderdeel in de voorraad van een mobiele telefoon reparatie winkel.

Waarom het belangrijk is om voldoende oplaadpoort onderdelen op voorraad te hebben:

• Gebruikslast: Oplaadpoorten worden dagelijks intensief gebruikt en kunnen snel defect raken door slijtage of verstoppingen.

• Veelvoorkomend probleem: Aangezien dit een veelvoorkomend probleem is, is het belangrijk om de juiste oplaadpoorten op voorraad te hebben.

Camera-onderdelen (Lenzen en Sensoren)

De smartphonecamera is een van de belangrijkste functies voor veel gebruikers. Een beschadigde lens of een defecte sensor kan de gebruikservaring flink verminderen. De vraag naar camera-onderdelen groeit, vooral omdat nieuwe modellen steeds betere camera’s bevatten. Het is belangrijk om niet alleen de camera lenzen, maar ook de bijbehorende sensoren en modules op voorraad te hebben.

Waarom het belangrijk is om voldoende camera onderdelen op voorraad te hebben

• Populaire reparatie: Camera's zijn een belangrijk verkoopargument voor smartphones, en veel klanten kiezen ervoor om hun camera te laten repareren in plaats van een nieuwe telefoon aan te schaffen.

• Technologische verbeteringen: Smartphones worden steeds geavanceerder op het gebied van fotografie, wat betekent dat de vraag naar vervangende camera-onderdelen ook toeneemt.

Wist je dat de Samsung Galaxy A51 in 2024 de meest gerepareerde Samsung-smartphone in Italië was? Het was goed voor ongeveer 7,7% van alle reparaties van dit merk.

Knoppen (Volume, Aan/Uit, Home)

Hoewel knoppen klein lijken, zijn ze onmisbaar voor het functioneren van een smartphone. Problemen met knoppen komen vaak voor, of het nu gaat om de aan/uit-knop, de volumeknoppen, of de home-knop. Wanneer een knop niet goed werkt, kan dat de gebruikerservaring sterk beïnvloeden, vooral omdat de meeste gebruikers deze knoppen dagelijks gebruiken. Klanten willen daarom snel geholpen worden bij het vervangen van kapotte knoppen.

Waarom het belangrijk is om voldoende knoppen op voorraad te hebben:

• Kleine onderdelen, grote impact: Ook al lijken knoppen misschien niet zo belangrijk, ze zijn essentieel voor de bediening van de telefoon.
• Veelvoorkomende reparatie: Vooral bij oudere modellen komt schade aan de knoppen vaak voor door slijtage.

Behuizing en Frames

Hoewel de behuizing van een smartphone in veel gevallen stevig is, kunnen ze beschadigd raken bij een val of ongeluk. De behuizing is belangrijk omdat het niet alleen de telefoon beschermt, maar ook het uiterlijk en de stevigheid van het apparaat behoudt. Het vervangen van een beschadigd frame of behuizing is een veelvoorkomende reparatie.

Waarom het belangrijk is om voldoende behuizing onderdelen op voorraad te hebben:

• Bescherming van interne componenten: De behuizing speelt een belangrijke rol bij het beschermen van de interne onderdelen van de telefoon.
• Uiterlijk: Een beschadigde behuizing kan invloed hebben op de uitstraling van de telefoon, waardoor klanten vaak kiezen voor vervangingen om het uiterlijk te herstellen.

Conclusie

Als mobiele reparatie winkel is het van groot belang om de juiste onderdelen op voorraad te hebben om je klanten snel te kunnen helpen. De meest gevraagde onderdelen zijn schermen, batterijen, oplaadpoorten, camera-onderdelen, knoppen en behuizingen. Door ervoor te zorgen dat je deze onderdelen altijd beschikbaar hebt, kun je snel inspelen op de behoeften van je klanten en hen voorzien van de juiste reparatieoplossingen.

Een goed onderhouden voorraad helpt niet alleen om de klanttevredenheid te vergroten, maar zorgt er ook voor dat je als mobiele reparatie winkel efficiënt kunt opereren en je klanten snel kunt bedienen. Zorg ervoor dat je de meest voorkomende en belangrijkste onderdelen altijd op voorraad hebt, zodat je kunt blijven voldoen aan de verwachtingen van je klanten.

Blijf op de hoogte van de laatste ontwikkelingen en updates door onze blogs te volgen en ons te volgen op LinkedIn.