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15-12-2025

Smartphone Repair Checklist: What Should You Check Before Accepting a Phone for Repair?

As a phone repair technician, you know that accepting a smartphone for repair involves more than just replacing a screen. A thorough inspection beforehand saves time, money, and frustration. With this smartphone repair checklist, you’ll always be well prepared.

1. Check the device model and compatibility

Not every part fits every smartphone. Make sure to note the exact model and type:

Brand and model (for example iPhone 14 Pro, Samsung Galaxy S23)
Storage capacity and specifications
Special editions that may require different parts

Tip: Use the phone’s settings to confirm the exact model.

2. Visual inspection of the smartphone

A quick check can reveal hidden issues:

Screen: scratches, cracks, dead pixels
Housing: dents, bends, or loose parts
Buttons and ports: do they function properly?
Water damage indicators: red or white sticker in the SIM tray

3. Test hardware functionality

A phone may look perfect on the outside but still have internal issues. Test the main functions:

Screen and touchscreen
Cameras (front and rear)
Speaker, microphone, and charging port
Buttons: power, volume, home
Sensors: fingerprint scanner, Face ID, gyroscope

4. Software check

Prevent issues after repair by checking the software status:

Lock status: Apple ID or Google account (Activation Lock)
OS status: up-to-date and functioning properly
Factory reset possible? Ensure that data can be safely erased

5. Accessories and extras during repair

Pay attention to which accessories the customer provides, as they can affect the repair:

Charger/cable: a damaged cable can make battery testing difficult.
Case or screen protector: may make removing the screen or back cover more challenging
Damage from accessories: for example, scratches from a metal case or pressure marks from a tight cover

6. Document existing damage

Take photos of the device upon receipt to prevent disputes later:

For internal records
For customer communication
For insurance or warranty claims

7. Discuss repair expectations and costs

Transparency with the customer is very important. Always discuss:

Which parts will be replaced
Estimated costs and labor time
Potential risks with older devices

Conclusion

A smartphone repair always starts with a thorough inspection. Using this smartphone repair checklist helps reduce risks, increase customer satisfaction, and work more efficiently. Also, make sure to always use high-quality parts and tools.

Tip for repair technicians: A reliable wholesale supplier of phone parts can help ensure you always have the right components in stock and complete repairs faster.

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FDX LITE

Per offrire ai nostri clienti un'opzione conveniente, introduciamo FDX Lite. Questi schermi hanno una risoluzione HD e offrono la migliore qualità in questa fascia di prezzo. Sebbene eseguiamo rigorosi controlli di qualità, non abbiamo influenza sul processo di produzione. Gli schermi FDX Lite sono coperti da garanzia del produttore, ma i danni all'interno dello schermo non sono coperti dalla garanzia.

Features	FDX LITE
Pixel resolution	High Definition (HD)
Refresh rate	Fast response
Includes	Camera holder, earpiece mesh and proximity bracket
Temperature	Low and controlled
360° Polarized	Supported
Oil resistant coating	Supported
Anti-glare	Supported
Front Glass	Anti-dust and fingerprint oil
Inspection	Tested before shipment
Warranty	Covered

Service Pack

Questi componenti sono originali e prodotti in un ambiente certificato dal produttore originale del dispositivo.

Pulled

Questi componenti sono autentici al 100% e subiscono rigorosi test e ispezioni dopo essere stati rimossi da un dispositivo originale usato.

Refurbished

Questi componenti sono stati rimossi da un telefono originale usato, ma il vetro frontale è stato sostituito con un vetro equivalente all'originale, mentre tutti gli altri materiali sono rimasti autentici.

OEM-Equivalent

Questi componenti sono assemblati professionalmente da una terza parte utilizzando componenti e materiali equivalenti a quelli del produttore originale.

FDX ULTRA

Soft OLED è una soluzione LTPS-OLED di alta qualità che offre un eccellente rapporto qualità-prezzo. Grazie al suo design COP flessibile, il display è sottile, leggero e meno soggetto a rotture, offrendo al contempo immagini luminose e vivaci, prossime alla qualità OEM. La risposta al tocco è veloce e precisa e ogni lotto viene accuratamente testato per colore, stabilità e prestazioni. Questo consente ai tecnici di riparazione professionisti di contare su una qualità costante, un'elevata compatibilità e un display affidabile dall'aspetto premium, senza dover pagare un prezzo elevato.

FDX PRO

Hard OLED è una soluzione OLED conveniente che combina una qualità d'immagine brillante e nitida con un ottimo posizionamento sul mercato. Il pannello COF rigido offre una struttura solida che si adatta bene all'uso quotidiano. I colori sono vivaci, la luminosità è elevata e la risposta al tocco rimane precisa. Ogni lotto viene controllato per verificarne stabilità, uniformità e sensibilità, garantendo ai tecnici una qualità costante. Hard OLED è ideale per i clienti che desiderano un prezzo competitivo senza rinunciare a prestazioni affidabili e nitidezza visiva.

FDX ELITE

FDX Elite è il nostro prodotto premium, in cui collaboriamo strettamente con il produttore per ottimizzare la qualità. Apportiamo miglioramenti basati sul feedback dei clienti e sulla nostra esperienza. Grazie alla nostra influenza diretta sul processo di produzione, abbiamo piena fiducia nella qualità. Per questo motivo, offriamo una garanzia estesa su questi schermi: anche i danni all’interno dello schermo (normalmente non coperti) sono inclusi. Tuttavia, se il danno è visibile ad occhio nudo, sia all’interno che all’esterno, la garanzia decade. Il nostro schermo FDX Elite ha una risoluzione FHD+ e sarà l’opzione più costosa a causa del valore aggiunto e della garanzia estesa. Con questa qualità e servizio, puntiamo a offrire un’esperienza senza preoccupazioni ai nostri clienti.

FDX PRIME

FDX Prime rappresenta lo standard di qualità in-cell acquistato direttamente dal produttore, proprio come altri fornitori sul mercato. La scelta del produttore dipende dalla qualità del lotto di produzione, e i prodotti soddisfano i più alti standard di qualità in-cell del mercato. Gli schermi FDX Prime hanno una risoluzione FHD e vengono forniti con una garanzia standard del produttore. Ciò significa che i danni all'interno dello schermo non sono coperti.