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15-12-2025

Smartphone Repair Checklist: What Should You Check Before Accepting a Phone for Repair?

As a phone repair technician, you know that accepting a smartphone for repair involves more than just replacing a screen. A thorough inspection beforehand saves time, money, and frustration. With this smartphone repair checklist, you’ll always be well prepared.

1. Check the device model and compatibility

Not every part fits every smartphone. Make sure to note the exact model and type:

Brand and model (for example iPhone 14 Pro, Samsung Galaxy S23)
Storage capacity and specifications
Special editions that may require different parts

Tip: Use the phone’s settings to confirm the exact model.

2. Visual inspection of the smartphone

A quick check can reveal hidden issues:

Screen: scratches, cracks, dead pixels
Housing: dents, bends, or loose parts
Buttons and ports: do they function properly?
Water damage indicators: red or white sticker in the SIM tray

3. Test hardware functionality

A phone may look perfect on the outside but still have internal issues. Test the main functions:

Screen and touchscreen
Cameras (front and rear)
Speaker, microphone, and charging port
Buttons: power, volume, home
Sensors: fingerprint scanner, Face ID, gyroscope

4. Software check

Prevent issues after repair by checking the software status:

Lock status: Apple ID or Google account (Activation Lock)
OS status: up-to-date and functioning properly
Factory reset possible? Ensure that data can be safely erased

5. Accessories and extras during repair

Pay attention to which accessories the customer provides, as they can affect the repair:

Charger/cable: a damaged cable can make battery testing difficult.
Case or screen protector: may make removing the screen or back cover more challenging
Damage from accessories: for example, scratches from a metal case or pressure marks from a tight cover

6. Document existing damage

Take photos of the device upon receipt to prevent disputes later:

For internal records
For customer communication
For insurance or warranty claims

7. Discuss repair expectations and costs

Transparency with the customer is very important. Always discuss:

Which parts will be replaced
Estimated costs and labor time
Potential risks with older devices

Conclusion

A smartphone repair always starts with a thorough inspection. Using this smartphone repair checklist helps reduce risks, increase customer satisfaction, and work more efficiently. Also, make sure to always use high-quality parts and tools.

Tip for repair technicians: A reliable wholesale supplier of phone parts can help ensure you always have the right components in stock and complete repairs faster.

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FDX LITE

Pour offrir à nos clients une option abordable, nous lançons FDX Lite. Ces écrans ont une résolution HD et offrent la meilleure qualité dans cette gamme de prix. Bien que nous effectuions des contrôles de qualité stricts, nous n'avons aucune influence sur le processus de fabrication. Les écrans FDX Lite sont accompagnés d'une garantie fabricant, mais les dommages à l'intérieur de l'écran ne sont pas couverts par la garantie.

Features	FDX LITE
Pixel resolution	High Definition (HD)
Refresh rate	Fast response
Includes	Camera holder, earpiece mesh and proximity bracket
Temperature	Low and controlled
360° Polarized	Supported
Oil resistant coating	Supported
Anti-glare	Supported
Front Glass	Anti-dust and fingerprint oil
Inspection	Tested before shipment
Warranty	Covered

Service Pack

Ces pièces sont originales et fabriquées dans un environnement certifié par le fabricant d'origine de l'appareil.

Pulled

Ces pièces sont 100 % authentiques et sont soumises à des tests et à une inspection rigoureux après avoir été retirées d'un appareil d'occasion d'origine.

Refurbished

Ces pièces ont été retirées d'un téléphone d'occasion d'origine, mais la vitre avant a été remplacée par une vitre équivalente à l'original, tandis que tous les autres matériaux sont restés authentiques.

OEM-Equivalent

Ces pièces sont assemblées professionnellement par un tiers en utilisant des composants et des matériaux équivalents à ceux du fabricant d'origine.

FDX ULTRA

L'écran Soft OLED est une solution LTPS-OLED de haute qualité offrant un excellent rapport qualité-prix. Grâce à sa conception COP flexible, il est fin, léger et moins fragile, tout en offrant des images lumineuses et éclatantes proches de la qualité OEM. La réponse tactile est rapide et précise, et chaque lot est rigoureusement testé en termes de couleur, de stabilité et de performance. Les techniciens de réparation professionnels peuvent ainsi compter sur une qualité constante, une compatibilité élevée et un écran fiable à l'aspect haut de gamme, sans le prix exorbitant.

FDX PRO

L'écran OLED rigide est une solution OLED abordable qui allie une image lumineuse et nette à un prix compétitif. Sa dalle COF rigide lui confère une construction robuste et une excellente performance au quotidien. Les couleurs sont éclatantes, la luminosité est intense et la réactivité tactile reste précise. Chaque lot est contrôlé pour sa stabilité, son uniformité et sa sensibilité, garantissant ainsi une qualité constante aux techniciens. L'écran OLED rigide est idéal pour les clients recherchant un prix compétitif sans compromis sur la fiabilité et la clarté visuelle.

FDX ELITE

FDX Elite est notre produit premium, dans lequel nous travaillons en étroite collaboration avec le fabricant pour optimiser la qualité. Nous apportons des améliorations basées sur les retours clients et notre propre expertise. Grâce à notre influence directe sur le processus de production, nous avons une totale confiance en la qualité. C’est pourquoi nous offrons une garantie étendue sur ces écrans : même les dommages à l’intérieur de l’écran (normalement exclus de la garantie) sont couverts. Cependant, si un dommage est visible à l’œil nu, à l’intérieur ou à l’extérieur, la garantie devient invalide. Notre écran FDX Elite a une résolution FHD+ et sera l’option la plus chère en raison de sa valeur ajoutée et de sa garantie étendue. Avec cette qualité et ce service, nous visons à offrir une expérience sans souci à nos clients.

FDX PRIME

FDX Prime représente la norme de qualité in-cell achetée directement auprès du fabricant, tout comme chez d'autres fournisseurs sur le marché. Le choix du fabricant dépend de la qualité du lot de production, et les produits respectent les normes de qualité in-cell les plus élevées du marché. Les écrans FDX Prime ont une résolution FHD et sont livrés avec une garantie fabricant standard. Cela signifie que les dommages à l'intérieur de l'écran ne sont pas couverts.