NOVANL: Why premium phone accessories increase customer satisfaction at mobile repair shops

As a mobile repair professional, you know how it works: satisfied customers return, while dissatisfied ones stay away. Yet, things often go wrong over a detail that seems harmless, accessories. In this blog, we’ll show why premium accessories are not just an afterthought, but a key factor in customer satisfaction. You’ll also discover how they can strengthen your repair business and why more and more repair shops across Europe are choosing NOVANL.

Accessories are part of your service

Many repair shops rightly focus on parts like screens, batteries, and connectors, but for the customer, it’s all about the complete experience. Premium accessories make your repair service truly feel premium. Think of:

Chargers that remain safe during use
Cables that last for a long time
Screen protectors that stay firmly in place
Cases that fit well and retain their color

Customers notice the difference. Every time.

Premium accessoires banner.png 487.67 KB

Fewer complaints and returns with premium accessories

A satisfied customer doesn’t stop at a well-repaired phone, they notice the entire experience. From the moment they walk into your store to the moment they use their phone again, everything counts: how reliable the parts are, how solid everything feels, and how well the accompanying products perform.

By choosing premium accessories from NOVANL, you ensure that experience stays flawless. Durable chargers, sturdy protective cases, and high-quality cables complement the repair you’ve done. The result? Fewer complaints, fewer returns, and more time to focus on what you do best: repairing phones and making customers happy.

Why more and more repair shops are choosing NOVANL

NOVANL is not just a standard brand; what truly sets NOVANL apart is that it delivers not only high-quality accessories but also reliability and a professional image that enhances your repair shop.

Premium accessories tested for daily use
Reliable quality (fewer DOA units and returns)
Fast delivery across Europe
Perfect for repair shops looking to elevate their service

Whether you run a small repair shop or operate multiple locations, with NOVANL you offer accessories that strengthen your reputation instead of harming it.

Conclusion

Do you want less hassle, more satisfied customers, better reviews, higher margins, and a stronger store reputation? Then premium accessories aren’t a luxury, they’re an absolute necessity. With NOVANL, repair shops across Europe can effortlessly make that quality the standard.

Stay up to date with the latest developments and updates by reading our blogs and following us on LinkedIn.

FDX LITE

Annak érdekében, hogy ügyfeleinknek megfizethető megoldást kínáljunk, bemutatjuk az FDX Lite-ot. Ezek a képernyők HD felbontásúak, és a legjobb minőséget nyújtják ebben az árszegmensben. Miközben szigorú minőségellenőrzést folytatunk, nincs befolyásunk a gyártási folyamatra. Az FDX Lite képernyőkre gyári garancia vonatkozik, de a képernyő belsejének sérülésére nem vonatkozik a garancia.

Features	FDX LITE
Pixel resolution	High Definition (HD)
Refresh rate	Fast response
Includes	Camera holder, earpiece mesh and proximity bracket
Temperature	Low and controlled
360° Polarized	Supported
Oil resistant coating	Supported
Anti-glare	Supported
Front Glass	Anti-dust and fingerprint oil
Inspection	Tested before shipment
Warranty	Covered

Service Pack

Ezek az alkatrészek eredetiek, és a készülék eredeti gyártója által tanúsított környezetben gyártották.

Pulled

Ezek az alkatrészek 100%-ban eredetiek, és szigorú tesztelésen és ellenőrzésen esnek át, miután egy eredeti, használt készülékből eltávolították őket.

Refurbished

Ezeket az alkatrészeket eltávolították egy eredeti, használt telefonról, de az előlap üvegét az eredetivel egyenértékű üvegre cserélték, míg az összes többi anyag eredeti maradt.

OEM-Equivalent

Ezeket az alkatrészeket egy harmadik fél szakszerűen szereli össze, az eredeti gyártóval egyenértékű alkatrészek és anyagok felhasználásával.

FDX ULTRA

A Soft OLED egy kiváló minőségű LTPS-OLED megoldás, amely kiváló ár-érték arányt kínál. Rugalmas COP-kialakításának köszönhetően a kijelző vékony, könnyű és kevésbé törékeny, miközben fényes és élénk képeket biztosít, amelyek közelítik az OEM-szintű minőséget. Az érintési válasz gyors és pontos, és minden egyes tételt gondosan tesztelnek a színek, a stabilitás és a teljesítmény szempontjából. Ez lehetővé teszi a professzionális javítóművészek számára, hogy állandó minőségre, magas kompatibilitásra és megbízható kijelzőre támaszkodjanak, amely prémium megjelenésű, de prémium árcédula nélkül.

FDX PRO

A Hard OLED egy megfizethető OLED megoldás, amely ötvözi a fényes, éles képminőséget az erős árpozicionálással. A merev COF panel masszív konstrukciót biztosít, amely jól teljesít a mindennapi használatban. A színek élénkek, a fényerő erős, az érintési válasz pedig pontos marad. Minden egyes tételt ellenőriznek a stabilitás, az egyenletesség és az érzékenység szempontjából, így a technikusok állandó minőségre számíthatnak. A Hard OLED ideális azoknak az ügyfeleknek, akik versenyképes árat szeretnének a megbízható teljesítmény és a vizuális tisztaság feláldozása nélkül.

FDX ELITE

Az FDX Elite a prémium termékünk, ahol szorosan együttműködünk a gyártóval a minőség optimalizálása érdekében. A fejlesztéseket az ügyfelek visszajelzései és saját szakértelmünk alapján hajtjuk végre. A gyártási folyamatra gyakorolt közvetlen befolyásunknak köszönhetően teljes mértékben megbízunk a minőségben. Ezért ezekre a képernyőkre kiterjedt garanciát vállalunk: még a képernyő belsejében bekövetkező sérüléseket is (amelyekre általában nem terjed ki) a garancia vonatkozik. Ha azonban szabad szemmel látható sérülés, akár belül, akár kívül, a garancia érvényét veszti. FDX Elite képernyőnk FHD+ felbontású, és hozzáadott értékének és kiterjedt garanciájának köszönhetően a legdrágább opció. Ezzel a minőséggel és szolgáltatással törekszünk arra, hogy gondtalan élményt nyújtsunk ügyfeleink számára.

FDX PRIME

Az FDX Prime az iparági szabványnak megfelelő in-cell minőséget képviseli, közvetlenül a gyártótól vásárolva – akárcsak más piaci szereplők esetében. A gyártó kiválasztása a gyártási tétel minőségétől függ, és a termékek megfelelnek a piacon elérhető legmagasabb in-cell minőségi elvárásoknak. Az FDX Prime kijelzők FHD felbontással rendelkeznek, és normál gyári garanciával érkeznek. Fontos azonban, hogy a garancia nem terjed ki a kijelző belső sérüléseire.