NOVANL: Why premium phone accessories increase customer satisfaction at mobile repair shops

As a mobile repair professional, you know how it works: satisfied customers return, while dissatisfied ones stay away. Yet, things often go wrong over a detail that seems harmless, accessories. In this blog, we’ll show why premium accessories are not just an afterthought, but a key factor in customer satisfaction. You’ll also discover how they can strengthen your repair business and why more and more repair shops across Europe are choosing NOVANL.

Accessories are part of your service

Many repair shops rightly focus on parts like screens, batteries, and connectors, but for the customer, it’s all about the complete experience. Premium accessories make your repair service truly feel premium. Think of:

Chargers that remain safe during use
Cables that last for a long time
Screen protectors that stay firmly in place
Cases that fit well and retain their color

Customers notice the difference. Every time.

Premium accessoires banner.png 487.67 KB

Fewer complaints and returns with premium accessories

A satisfied customer doesn’t stop at a well-repaired phone, they notice the entire experience. From the moment they walk into your store to the moment they use their phone again, everything counts: how reliable the parts are, how solid everything feels, and how well the accompanying products perform.

By choosing premium accessories from NOVANL, you ensure that experience stays flawless. Durable chargers, sturdy protective cases, and high-quality cables complement the repair you’ve done. The result? Fewer complaints, fewer returns, and more time to focus on what you do best: repairing phones and making customers happy.

Why more and more repair shops are choosing NOVANL

NOVANL is not just a standard brand; what truly sets NOVANL apart is that it delivers not only high-quality accessories but also reliability and a professional image that enhances your repair shop.

Premium accessories tested for daily use
Reliable quality (fewer DOA units and returns)
Fast delivery across Europe
Perfect for repair shops looking to elevate their service

Whether you run a small repair shop or operate multiple locations, with NOVANL you offer accessories that strengthen your reputation instead of harming it.

Conclusion

Do you want less hassle, more satisfied customers, better reviews, higher margins, and a stronger store reputation? Then premium accessories aren’t a luxury, they’re an absolute necessity. With NOVANL, repair shops across Europe can effortlessly make that quality the standard.

Stay up to date with the latest developments and updates by reading our blogs and following us on LinkedIn.

FDX LITE

Tarjotaksemme asiakkaillemme edullisen vaihtoehdon, esittelemme FDX Lite -näytöt. Näiden näyttöjen resoluutio on HD, ja ne tarjoavat parhaan laadun tässä hintaluokassa. Vaikka teemme tiukkoja laadunvalvontatarkastuksia, emme voi vaikuttaa tuotantoprosessiin. FDX Lite -näytöillä on tehdastakuu, mutta näytön sisäosien vauriot eivät kuulu takuun piiriin.

Features	FDX LITE
Pixel resolution	High Definition (HD)
Refresh rate	Fast response
Includes	Camera holder, earpiece mesh and proximity bracket
Temperature	Low and controlled
360° Polarized	Supported
Oil resistant coating	Supported
Anti-glare	Supported
Front Glass	Anti-dust and fingerprint oil
Inspection	Tested before shipment
Warranty	Covered

Service Pack

Nämä osat ovat alkuperäisiä ja valmistettu sertifioidussa ympäristössä laitteen alkuperäisen valmistajan toimesta.

Pulled

Nämä osat ovat 100 % aitoja ja ne käyvät läpi tiukat testit ja tarkastukset sen jälkeen, kun ne on irrotettu alkuperäisestä laitteesta.

Refurbished

Nämä osat on poistettu alkuperäisestä käytetystä puhelimesta, mutta etulasi on korvattu alkuperäistä vastaavalla lasilla, kun taas kaikki muut materiaalit ovat alkuperäisiä.

OEM-Equivalent

Nämä osat on ammattimaisesti koottu kolmannen osapuolen toimesta käyttäen alkuperäisen valmistajan komponentteja ja materiaaleja.

FDX ULTRA

Soft OLED on korkealaatuinen LTPS-OLED-ratkaisu, joka tarjoaa erinomaista vastinetta rahalle. Joustavan COP-rakenteensa ansiosta näyttö on ohut, kevyt ja vähemmän altis särkymiselle, ja se tarjoaa kirkkaan ja eloisan kuvan, joka on lähes OEM-tason laatua. Kosketusvaste on nopea ja tarkka, ja jokainen erä testataan huolellisesti värien, vakauden ja suorituskyvyn osalta. Tämä antaa ammattitaitoisille korjausteknikoille mahdollisuuden luottaa tasaiseen laatuun, korkeaan yhteensopivuuteen ja luotettavaan näyttöön, joka näyttää ensiluokkaiselta ilman korkeaa hintalappua.

FDX PRO

FDX ELITE

"FDX Elite on premium-tuotteemme, jonka laadun optimoimiseksi teemme tiivistä yhteistyötä valmistajan kanssa. Teemme parannuksia asiakkaiden palautteen ja oman asiantuntemuksemme perusteella. Koska voimme vaikuttaa suoraan tuotantoprosessiin, luotamme täysin tuotteen laatuun.

FDX PRIME

FDX Prime edustaa standardia in-cell-laatua, joka ostetaan suoraan valmistajalta, kuten muutkin toimittajat markkinoilla. Valmistajan valinta riippuu tuotantoerän laadusta, ja tuotteet täyttävät markkinoiden korkeimmat in-cell-laatuvaatimukset. FDX Prime -näytöillä on FHD-tarkkuus ja niillä on tavallinen tehdastakuu. Tämä tarkoittaa, että näytön sisäosien vauriot eivät kuulu takuun piiriin.