Das Recht auf Reparatur ist eine Verordnung, die geschaffen wurde, um Verschwendung zu reduzieren und den Reparatursektor zu stärken. Aber was genau bedeutet dieses Recht und was bedeutet es für Sie als Handyreparateur? Lesen Sie diesen Blog, um herauszufinden, was sich für Sie als Handy-Reparateur durch diese neuen Vorschriften ändert.

Recht auf Reparatur, was bedeutet das?

Das Recht auf Reparatur bedeutet, dass die Verbraucher das Recht haben sollten, ihre (elektronischen) Geräte reparieren zu lassen, anstatt sie wegzuwerfen. Dies ist ein Weg, um von unserem derzeitigen System, in dem wir Produkte als Wegwerfartikel behandeln, zu einem System überzugehen, in dem Rohstoffe und Produkte wiederverwendet werden.

Laut der Eurobarometer-Umfrage geben 77 Prozent der europäischen Bürger an, dass sie ihre Geräte lieber reparieren als ersetzen lassen würden. 79 Prozent sind sogar der Meinung, dass die Hersteller gesetzlich verpflichtet werden sollten, die Reparatur digitaler Geräte oder den Austausch ihrer einzelnen Komponenten zu erleichtern.

Reparatur, Garantien und Verpflichtungen

Die neuen Vorschriften stellen sicher, dass die Hersteller schnelle und erschwingliche Reparaturen anbieten müssen und dass die Verbraucher über ihr Recht auf Reparaturen informiert werden müssen. Auch bei den Garantien hat sich etwas geändert. Wenn mit einem Produkt innerhalb der Garantiezeit ein Fehler auftritt, erhalten die Verbraucher nun ein zusätzliches Jahr Garantie, wenn sie sich für eine Reparatur entscheiden. Nach Ablauf der gesetzlichen Garantie können die Verbraucher auch eine einfachere und billigere Reparatur verlangen, wenn dies technisch möglich ist.

Die neuen Vorschriften verpflichten die Hersteller auch, Informationen über ihre Reparaturdienste zu veröffentlichen, einschließlich Richtpreise für die gängigsten Reparaturen. Außerdem müssen die Hersteller Ersatzteile und Werkzeuge zu einem angemessenen Preis zur Verfügung stellen, und es ist ihnen nicht gestattet, Vertragsklauseln, Hardware- oder Softwaretechniken zu verwenden, die Reparaturen behindern.

Erleichterung von Reparaturen für Verbraucher

Die Verbraucher können ein europäisches Informationsformular anfordern, um Reparaturdienste zu bewerten und zu vergleichen, wobei sie Angaben zum Defekt, zu den Kosten und zur Reparaturdauer machen können. Um den Reparaturprozess zu erleichtern, wird es auch eine europäische Online-Plattform mit nationalen Bereichen geben. Diese Plattform wird den Verbrauchern helfen, lokale Reparaturwerkstätten, Verkäufer von aufgearbeiteten Waren, Käufer von defekten Produkten oder Gemeinschaftsinitiativen wie Reparaturcafés zu finden.

Vorteile der neuen Vorschriften für Ihre Werkstatt

• Zugang zu Ersatzteilen zu vernünftigen Preisen: Indem die Hersteller verpflichtet werden, Ersatzteile zu vernünftigen Preisen anzubieten, wird es für Werkstätten wie Ihre möglich, Teile zu beziehen, ohne extrem hohe Gebühren zu zahlen. So können Sie besser mit dem Originalhersteller der Marke konkurrieren.

• Geringere Wettbewerbsbeschränkungen: Durch das Verbot von Vertragsklauseln oder Techniken, die Reparaturen behindern, haben Sie als Werkstatt mehr Freiheit, Dienstleistungen ohne Einschränkungen durch die Hersteller anzubieten.

• Größere Sichtbarkeit: Die europäische Online-Plattform kann dazu beitragen, dass Ihre Werkstatt für Verbraucher, die nach lokalen Reparaturdiensten suchen, besser sichtbar wird.

• Stärkung des Vertrauens: Das europäische Informationsformular kann das Vertrauen der Verbraucher stärken, indem es sie besser über Ihre Dienstleistungen, Preise und die Dauer von Reparaturen informiert.

• Wettbewerbsvorteil: Indem Sie den Verbrauchern ein europäisches Informationsformular zur Verfügung stellen, mit dem sie Reparaturdienste bewerten und vergleichen können, können Sie dies für Ihre Werkstatt nutzen, damit die Verbraucher Sie der Konkurrenz vorziehen.

Wann tritt das Recht auf Reparatur in Kraft?

Am 23. April 2024 hat das Europäische Parlament nach jahrelangen Debatten das Recht auf Reparatur angenommen. Die Maßnahme muss nur noch das formale Genehmigungsverfahren des Europäischen Rates durchlaufen. Leider können wir noch nicht sagen, wann genau dies geschehen wird.

Schlussfolgerung

Sobald das Recht auf Reparatur in Kraft tritt, wird es sich nicht nur positiv auf die Nachhaltigkeit auswirken, sondern auch auf die Verbraucher und Werkstätten wie Ihre.

Wir hoffen, dass dieser Blog Ihnen weitere Einblicke gewährt hat. Behalten Sie unsere sozialen Netzwerke für weitere interessante Neuigkeiten im Auge!