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Apple Diagnostics für Reparaturfachleute: Was bedeuten die Tests und Meldungen?
19-08-2026 • Lesezeit: 8 min
Nach einer iPhone-Reparatur möchtest du sichergehen, dass alles einwandfrei funktioniert. Mit Apple Diagnostics kannst du verschiedene Komponenten und Funktionen des Geräts überprüfen.
In diesem Blogbeitrag erklären wir dir, welche Tests du durchführen kannst und was Meldungen wie „Genuine“, „Used“ und „Unknown“ bedeuten.
Was ist Apple Diagnostics?
Apple Diagnostics ist ein integriertes Diagnosetool von Apple für Macs und iPhones. Damit kannst du die interne Hardware eines Geräts auf mögliche Probleme überprüfen und defekte Komponenten wie den Akku oder die Hauptplatine aufspüren.
Auf einem Mac wird Apple Diagnostics über einen speziellen Startvorgang aufgerufen. Auf einem iPhone startest du die Diagnoseumgebung, indem du eine bestimmte Tastenkombination drückst, während du das Gerät an das Stromnetz anschließt.
Warum ist Apple Diagnostics für Reparaturfachleute interessant?
Bei einer Reparatur reicht es nicht aus, nur ein Bauteil auszutauschen. Man möchte auch überprüfen, ob das Gerät nach der Reparatur ordnungsgemäß funktioniert.
Nehmen wir an, Sie haben ein Display ausgetauscht. Auf den ersten Blick mag das Bild in Ordnung erscheinen, während es beispielsweise Probleme mit bestimmten Berührungspunkten gibt. Das Gleiche gilt für eine Kamerareparatur, bei der sich die Kamera zwar öffnen lässt, aber nicht ordnungsgemäß funktioniert.
Möchtest du mehr über die Vorteile von Apple Diagnostics im Reparaturprozess erfahren? Dann lies unseren Blogbeitrag „Die Bedeutung von Apple Diagnostics für iPhone-Reparaturdienstleister“.
Für einen Techniker kann dies bei folgenden Aufgaben hilfreich sein:
Das Aufspüren von Hardwareproblemen.
Die Überprüfung der Funktionen vor einer Reparatur.
Die Überprüfung des Geräts nach einer Reparatur.
Die Untersuchung von Problemen mit einem ausgetauschten Bauteil.
Die Überprüfung, ob zusätzliche Schritte erforderlich sind, um eine Reparatur abzuschließen.
Wie startet man Apple Diagnostics auf einem iPhone?
Du kannst Apple Diagnostics auf einem iPhone starten, indem du die folgenden Schritte befolgst:
Schalte das iPhone aus.
Halten Sie die Lautstärketasten „Lauter“ und „Leiser“ gleichzeitig gedrückt.
Schließen Sie das iPhone an ein Netzteil an, vorzugsweise mit einer Leistung von 18 W oder mehr. Sie können das iPhone auch an einen eingeschalteten Computer anschließen, der selbst an das Stromnetz angeschlossen ist.
Lassen Sie die Lautstärketasten los, sobald das Apple-Logo erscheint.
Apple Diagnostics wird nun gestartet.
Befolgen Sie die auf dem Bildschirm angezeigten Schritte.
Wählen Sie „Diagnose oder Reparatur“ und anschließend „Diagnose starten“, um den Test durchzuführen.
Bitte beachten Sie: Die verfügbaren Diagnoseoptionen und die genaue Vorgehensweise können je nach iPhone-Modell und Softwareversion variieren. Überprüfen Sie daher immer die aktuellen Anweisungen von Apple für das Gerät, an dem Sie arbeiten.
Möchtest du den gesamten Vorgang noch ausführlicher Schritt für Schritt nachverfolgen? Dann lies unsere Anleitung „Apple Diagnostics auf dem iPhone: Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Durchführen eines Hardwaretests“.
Welche Tests können Sie mit Apple Diagnostics durchführen?
Mobile Resource Inspector (MRI): Überprüft die allgemeine Funktionsfähigkeit des Geräts und der verschiedenen Komponenten (1–2 Minuten). Ein grünes Häkchen bedeutet, dass keine Probleme festgestellt wurden. Ein Ausrufezeichen zeigt an, dass ein Problem gefunden wurde.
Audio für die Selbstreparatur: Testet alle Lautsprecher.
Display Pixel Anomalies: Überprüft den Bildschirm auf abweichende oder defekte Pixel.
Multi-Touch: Testet, ob der Bildschirm korrekt auf Berührungen mit mehreren Fingern gleichzeitig reagiert.
Face ID: Testet die Face-ID-Sensoren und den Punktprojektor, der unsichtbare Infrarotpunkte auf das Gesicht projiziert, um die Gesichtsstruktur für Face ID zu erfassen.
Kamera-Bildqualität: Testet die Bildqualität aller Kameras.
Nach Apple Diagnostics: Ein Bauteil kalibrieren
Nach dem Austausch bestimmter Bauteile kann es erforderlich sein, die Reparatur abzuschließen und das Bauteil zu kalibrieren. Dies erfolgt über den Bauteil- und Serviceverlauf des iPhones.
Bitte beachte: Stelle vor dem Start sicher, dass du über eine stabile WLAN-Verbindung verfügst und der Akkustand bei über 20 % liegt.
Befolgen Sie diese Schritte:
Starten Sie das iPhone.
Gehen Sie zu „Einstellungen“ → „Allgemein“ → „Info“ → „Komponenten- und Serviceverlauf“.
Die Komponente, die kalibriert werden muss, wird angezeigt.
Wählen Sie „Neustart und Reparatur abschließen“.
Das iPhone wird neu gestartet und der Reparaturassistent wird angezeigt.
Wähle ein WLAN-Netzwerk aus. Das iPhone beginnt daraufhin mit der Konfiguration und Kalibrierung der Komponente.
Wenn der Vorgang abgeschlossen ist, wähle „Neustart“.
Kehr nach dem Neustart zu „Komponenten- und Serviceverlauf“ zurück, um den Status der Komponente zu überprüfen.
Schau dir unser YouTube-Video an, um mehr über den Apple-Diagnosevorgang auf einem iPhone zu erfahren.
Was bedeuten die Ergebnisse nach der Kalibrierung?
Nach der Kalibrierung kannst du in der Teile- und Servicehistorie überprüfen, wie das Teil vom iPhone erkannt wird. Dabei können verschiedene Status angezeigt werden:
Used: Ein Original-Apple-Teil, das zuvor in einem anderen Gerät verwendet wurde.
Genuine: Ein Original-Apple-Teil, das korrekt installiert und konfiguriert wurde.
Unknown: iOS kann das installierte Teil nicht verifizieren. Bei einem Display sind häufige Ursachen ein nicht originales Display oder Probleme bei der Kalibrierung.
Wenn die Kalibrierung erfolgreich abgeschlossen wurde, werden beim Akku der Akkustatus und die Anzahl der Ladezyklen angezeigt.
Was tun, wenn die Kalibrierung nicht funktioniert?
Kann Repair Assistant die Kalibrierung nicht abschließen? Überprüfen Sie dann zunächst einige praktische Punkte und versuchen Sie den Kalibrierungsvorgang erneut.
Überprüfen Sie, ob:
das iPhone über eine stabile Internetverbindung verfügt.
der Akku zu mehr als 20 % aufgeladen ist.
der Akku und andere ausgetauschte Teile korrekt eingebaut sind.
das Problem nach dem Neustart des iPhones weiterhin besteht.
Die Kalibrierung nach etwa 15 Minuten erneut erfolgreich ist. Manchmal kann eine vorübergehende Störung oder eingeschränkte Verfügbarkeit der Apple-Dienste dazu führen, dass Repair Assistant die Kalibrierung vorübergehend nicht abschließen kann.
Starten Sie das iPhone gegebenenfalls neu und versuchen Sie den Kalibrierungsvorgang erneut.
Fehlermeldungen
Meldung: „Not Calibratable“
Die Meldung „Not Calibratable“ bedeutet, dass das Bauteil nicht wie erwartet funktioniert und daher nicht kalibriert werden kann. Das iPhone kann weiterhin normal genutzt werden.
Meldung: „Locked Part“
Bei der Meldung „Locked Part“ ist die Aktivierungssperre für das Bauteil mit dem Apple-Konto einer anderen Person verknüpft.
FAQ
Was ist „Apple Diagnostics“ auf einem iPhone?
„Apple Diagnostics“ ist ein Diagnosetool, mit dem unterstützte iPhones auf verschiedene Hardwareprobleme und Funktionen überprüft werden können.
Welche Tests verfügbar sind, hängt unter anderem vom Gerät und der verwendeten Diagnoseumgebung ab.
Was bedeutet „Genuine“ bei einem iPhone-Ersatzteil?
„Genuine“ bedeutet, dass ein Original-Ersatzteil von Apple korrekt eingebaut und konfiguriert wurde.
Was bedeutet „Used“ bei einem iPhone-Ersatzteil?
„Used“ bedeutet, dass es sich um ein Original-Ersatzteil von Apple handelt, das zuvor in einem anderen iPhone verwendet oder eingebaut wurde.
Was bedeutet „Unknown“ bei einem iPhone-Ersatzteil?
„Unknown“ bedeutet, dass iOS das Ersatzteil nicht verifizieren kann. Bei einem Display sind häufige Ursachen ein nicht originales Display oder Probleme mit der Kalibrierung.
Benötigst du eine Internetverbindung für den Repair Assistant?
Ja. Um eine Reparatur über den Repair Assistant abzuschließen, muss das iPhone mit dem Internet verbunden sein. Apple weist außerdem darauf hin, dass der Akku zu mehr als 20 % geladen sein muss und dass auf dem Gerät die aktuelle Software installiert sein muss.
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