Safe Return of Batteries: Important Changes to Our Return Procedure

At Foneday, we always strive to deliver not only the best products but also the best service to our customers. An important aspect of that service is complying with the latest regulations and safety standards, especially when it comes to shipping products that could be potentially hazardous, such as batteries. Recently, we have updated our return procedure to comply with IATA regulations (International Air Transport Association), and we would like to inform you about these changes and their importance.

What has changed in the return procedure?

The new rules are in place to improve safety and comply with strict regulations for transporting hazardous goods, such as batteries. The key change is that batteries must now be registered separately for return, apart from other products. This means you can no longer send batteries back together with other items in one shipment. Once the batteries are registered separately, you can return them safely following the carrier's instructions. The return label for the package containing batteries can be easily arranged through the respective carrier.

Additionally, it is important that the boxes used for returning products without batteries do not contain any battery markings. These are the symbols or warnings indicating that batteries are present in the box. If these markings are present, carriers like UPS may block your shipment. Therefore, ensure that your boxes are free of battery markings to avoid delays and issues during transport.

The Importance of Complying with IATA Regulations

At Foneday, we consider compliance with IATA regulations to be of utmost importance for the safety of both the carriers and the recipients of our products. Batteries can be hazardous, especially during transport, which is why they must be handled correctly. Since batteries are classified as dangerous goods, strict rules exist for their packaging, labeling, and shipping. By adhering to these guidelines, we ensure that all shipments are handled safely and efficiently, preventing potential risks or incidents. We take this responsibility seriously to safeguard everyone’s safety.

How This Change Improves the Process

We understand that changes in procedures can sometimes mean a bit of extra work, but we believe these adjustments will actually contribute to an improved return service. Together with UPS and our Dangerous Goods department, we have developed an optimized return process for batteries to make it as easy as possible for you as a customer. This new approach not only ensures that we comply with international regulations, but also makes it easier for you as a mobile repair shop to handle return shipments without unnecessary delays or complications.

What Does This Mean for the Future?

At Foneday, we are constantly working on optimizing our systems and processes to better serve you. Compliance with IATA regulations is an essential part of this optimization, not only because it helps us adhere to the law, but also because it ensures the safety of all parties involved. We want to make sure that your return shipments are processed safely, quickly, and without any issues.

If you have any questions about this change or need assistance with registering a return, please don’t hesitate to contact our customer service team. We are always here to help. Thank you for your understanding and cooperation with this important change. Together, we’ll ensure that your return experience with Foneday is as smooth as possible.

Blijf op de hoogte van de laatste ontwikkelingen en updates door onze blogs te volgen en ons te volgen op LinkedIn.

FDX LITE

For at tilbyde vores kunder en økonomisk mulighed, introducerer vi FDX Lite. Disse skærme har en HD-opløsning og tilbyder den bedste kvalitet inden for dette prissegment. Selvom vi selvfølgelig udfører strenge kvalitetskontroller, har vi ikke indflydelse på produktionsprocessen. FDX Lite-skærme kommer med fabriksgaranti, men skader på skærmens indre er ikke dækket af garantien.

Features	FDX LITE
Pixel resolution	High Definition (HD)
Refresh rate	Fast response
Includes	Camera holder, earpiece mesh and proximity bracket
Temperature	Low and controlled
360° Polarized	Supported
Oil resistant coating	Supported
Anti-glare	Supported
Front Glass	Anti-dust and fingerprint oil
Inspection	Tested before shipment
Warranty	Covered

Disse dele er originale og fremstillet i et certificeret miljø af den originale producent af enheden.

Disse dele er 100 % autentiske og gennemgår streng test og inspektion efter at være blevet fjernet fra en original brugt enhed.

Disse dele er blevet fjernet fra en original brugt telefon, men frontglasset er blevet udskiftet med et glas svarende til originalen, mens alle andre materialer er forblevet autentiske.

Disse dele er professionelt samlet af en tredjepart ved brug af komponenter og materialer, der svarer til den originale producent.

Soft OLED er en LTPS-OLED-løsning af høj kvalitet, der tilbyder fremragende værdi for pengene. Takket være det fleksible COP-design er skærmen tynd, let og mindre tilbøjelig til at gå i stykker, samtidig med at den leverer lysstærke og levende billeder tæt på OEM-niveau. Berøringsresponsen er hurtig og præcis, og hvert parti testes omhyggeligt for farve, stabilitet og ydeevne. Dette giver professionelle reparationsteknikere mulighed for at stole på ensartet kvalitet, høj kompatibilitet og en pålidelig skærm, der ser førsteklasses ud uden den høje pris.

Hard OLED er en prisvenlig OLED-løsning, der kombinerer lysstærk og skarp billedkvalitet med en stærk prispositionering. Det stive COF-panel giver en solid konstruktion, der fungerer godt i hverdagen. Farverne er levende, lysstyrken er stærk, og berøringsresponsen forbliver præcis. Hvert parti kontrolleres for stabilitet, ensartethed og følsomhed, hvilket sikrer, at teknikere kan stole på ensartet kvalitet. Hard OLED er ideel til kunder, der ønsker en konkurrencedygtig pris uden at ofre pålidelig ydeevne og visuel klarhed.

FDX Elite er vores premiumprodukt, hvor vi arbejder tæt sammen med producenten for at optimere kvaliteten. Vi foretager forbedringer baseret på kundefeedback og vores egen ekspertise. På grund af vores direkte indflydelse på produktionsprocessen har vi fuld tillid til kvaliteten. Derfor tilbyder vi en omfattende garanti på disse skærme: selv skader inde i skærmen (som normalt ikke er dækket) er inkluderet. Hvis der dog er synlige skader med det blotte øje, enten indvendigt eller udvendigt, bortfalder garantien. Vores FDX Elite-skærm har en FHD+-opløsning og vil være den dyreste mulighed på grund af dens ekstra værdi og omfattende garanti. Med denne kvalitet og service stræber vi efter at give vores kunder en bekymringsfri oplevelse.

FDX Prime repræsenterer standarden for in-cell kvalitet, der købes direkte fra producenten, ligesom hos andre leverandører på markedet. Valget af producent afhænger af kvaliteten af produktionspartiet, og produkterne opfylder de højeste in-cell kvalitetsstandarder på markedet. FDX Prime-skærme har en FHD-opløsning og leveres med en standard fabriksgaranti. Det betyder, at skader på skærmens indre ikke er dækket.